Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży e-booków w formie plików cyfrowych w formacie PDF, prowadzonej przez Artura Sztejna prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Textmakers Artur Sztejn z siedzibą: ul. Starowiślna 5a lok. 100, 03-193 Warszawa, NIP: 1131224002, REGON: 386698613 (zwanego dalej Sprzedawcą) za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem textmakers.pl/e-book (zwanego dalej Sklepem).
I. Postanowienia ogólne
- Postanowienia regulaminu mają zastosowanie w odniesieniu do e-booków w formie plików cyfrowych w formacie PDF, sprzedawanych Klientom za pośrednictwem sklepu.
- Każdy Klient może zakupić nieograniczoną liczbę e-booków, niezależnie od tego, czy zrobi to w formie jednego, czy też wielu zamówień.
- Z uwagi na fakt, iż e-booki stanowią produkty niezapisane na nośniku materialnym, a ich sprzedaż odbywa się poprzez udostępnienie Klientowi jego zdigitalizowanej kopii, sprzedaż e-booka może zostać dokonana wyłącznie po wykonaniu płatności za dany e-book z góry.
II. Składanie i realizacja zamówienia
- Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży e-booków będących przedmiotem Zamówienia.
- W celu złożenia Zamówienia należy wysłać e-mail na adres sklep@textmakers.pl, podając następujące informacje: imię i nazwisko, adres do faktury, numer kontaktowy telefonu, e-mail kontaktowy, a w przypadku faktury na firmę – nazwę firmy i jej numer NIP.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
- W odpowiedzi na wysłane Zamówienie klient otrzyma potwierdzenie zawierające fakturę pro forma, na której opłacenie ma 3 dni. Powyższe potwierdzenie jest oświadczeniem sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w pkt. 2 powyżej i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta umowa sprzedaży.
- Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma na podany przy składaniu Zamówienia adres e-mail potwierdzenie zakupu, zawierające link do pobrania zakupionego e-booka oraz fakturę. Dokonując zapłaty za Zamówienie, klient zgadza się na otrzymanie faktury elektronicznej.
- W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji, przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta. W przypadku dokonania przez Klienta uprzedniej płatności za takie Zamówienie, Sprzedawca dokona zwrotu wpłaconych środków na numer konta podany przez klienta.
III. Zasady korzystania z e-booków
- W celu pobrania e-booka należy kliknąć na znajdujący w otrzymanej wiadomości elektronicznej potwierdzającej dokonanie zakupu adres strony internetowej. Po kliknięciu zostanie udostępniony do pobrania plik w formacie PDF.
- Zaleca się niezwłoczne zapisywanie e-booków na nośniku pamięci przez Klienta po dokonaniu zakupu. Sprzedawca nie świadczy usługi przechowywania zakupionych e-booków, a Klient ponosi ryzyko niezapisania e-booków na odrębnym nośniku pamięci w czasie 3 dni od chwili otrzymania wiadomości elektronicznej z adresem do pobrania e-booków.
- W ramach udzielanej przez Sprzedawcę licencji Klient ma prawo korzystać z e-booków wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Klient w szczególności nie jest uprawniony do:
- rozpowszechniania e-booków lub ich opracowań w całości lub we fragmentach, zarówno w celu zarobkowym, jak i niezarobkowym, chyba że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie rozpowszechnianie;
- zwielokrotniania e-booków w innym celu niż dla własnego użytku osobistego lub zgodnego z prawem korzystania z e-booka, chyba że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie zwielokrotnianie.
- Udostępnianie e-booków przez Klienta osobom trzecim w jakiejkolwiek formie – zdigitalizowanej lub papierowej – poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa jest niedozwolone, a wszelkie przypadki udostępniania e-booków bez wyraźnej zgody Sprzedawcy będą zgłaszane stosownym organom.
IV. Odstąpienie od umowy
- Zgodnie z treścią art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta w przypadku zawarcia na odległość, przez sprzedawcę i klienta będącego konsumentem, umowy sprzedaży e-booka, który nie jest zapisany na nośniku materialnym, prawo do odstąpienia w terminie 14 dni od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- W związku z powyższym Klient, opłacając Zamówienie na e-booka lub e-booki, równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na odległość, zgadza się na to, że traci prawo do zwrotu zakupionych produktów elektronicznych (e-booków).
V. Reklamacje
- Klient może zgłosić do Sprzedawcy reklamację w szczególności w przypadku, gdy:
- zakupiony e-book jest uszkodzony lub nie uruchamia się w programie przeznaczonym do odczytywania plików w formacie PDF;
- w ciągu 3 dni od zaksięgowania zapłaty za e-book, nie zostanie mu udostępniona możliwość jego pobrania.
- Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty e-mail, wysyłając wiadomość na adres sklep@textmakers.pl.
- Sprzedawca w terminie 7 dni ustosunkuje się do reklamacji i powiadomi Klienta o sposobie dalszego postępowania.
VI. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania ich na stronie internetowej.
- Wszelkie pytania Klienta związane ze złożonym Zamówieniem powinny być kierowane na adres e-mail: sklep@textmakers.pl.